银联退货金额是用来撤销POS终端当日当批以及非当日当批的消费交易,操作员需要向持卡人核对原始交易的凭证,并按业务要求在POS终端上输入原始交易的有关数据,然后向POS中心发送退货交易,退货交易需要主管操作员输入密码,退货交易应根据POS终端参数设置判断是否超过联机退货允许的最大退货金额,退货交易支持部分退货和多次退货,退货时,POS中心根据收到的交易匹配原交易,如匹配到原交易,返回成功应答,退货成功;否则返回失败应答,退货不成功,此时可根据需要转手工退货。
POS退款是意思就是取消记款申请。
可能是买的东西不合自己的心意,需要退回或者是钱支付多了。譬如说有些买方在订单出现问题时没有与卖方协商一致就会提出申请退款,进行退货等行为, POS退款可能不能马上进入客户的账户,需要银行进行处理。
POS机刷卡退款的方法如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理开店宝支付
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。
首先打开POS机,按确认键进入管理51信用卡,这里面会有一个撤销按键选择撤销选项之后,会让你输入管理员密码,然后按照操作提示进行一步步操作。
当让你输入凭证号的时候,输入POS机小票上的凭证号,然后在输入你的刷卡密码。
撤销成功了之后也会打印处一张小票。当你收到银行的退款短信时说明退款真正成功了。
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