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【本文目录一览:1、淘宝上买完东西店铺不见了怎么办2、如果在淘宝买了东西,第二天来看,店铺没了,怎么办?3、在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?淘宝上买完东西店铺不见了怎么办】
店铺出现这样的情况会有以下几种情况:
1、店铺的宝贝销售价,超低于同行产品,被淘宝平台试为店铺违规,直接屏蔽掉了。
2、店主直接关掉,让所有的宝贝下架,也会导致店铺关店的现象,再或是招人举报投诉,直接封店的现象。
如果出现以上的情况,自己的订单已付款,没有发货,可以直接在线申请退款的,这个金额,只要在对方没有取消退款的情况下,金额是可以直接收回来的,平台会维护顾客的利益的。
拓展资料:
1、淘宝上的店铺分为C店与B店,C店就是我们平时常说的小店,小商家或是个人认证的店铺。
2、小商家或是小C店为了营利、赢取更多成交量,会存在直接争价格战、低价引流、同款产品抄袭的现象;若是出现此类情况,淘宝官方会直接封店或是禁止一段时间营业。
3、B店一般是指天猫店,有正规的认证资质;
如果出现封店现象,无非两种情况:直接触犯淘宝严禁规则;经营时间到,退出天猫店铺平台。在我们点评相关的购买产品时或是直接进入店铺时,出现不存在的提示信息时,请及时查看自己的购买订单,是否发货;发货后,是否有走向。店铺没了或是封店的建议从以下三点去考虑,找回自己的购物金额与损失。
【如果在淘宝买了东西,第二天来看,店铺没了,怎么办?】
如卖家店铺被封商品下架,请根据目前订单的不同状态进行操作:
1、订单还未付款
如还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议不要付款,选择其他卖家进行购买商品。
2、订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”
如已经付款,卖家还没有发货,建议可以直接申请退款,申请退款后,耐心关注48小时,如卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。
3、订单状态为“卖家已发货”
如卖家已经付款,如需要此商品,建议您注交易超时,若在超时时间内一直没有收到货物,建议您及时申请退款,避免交易成功打款给卖家。
4订单状态为“交易成功”
如交易已经成功,但是收到货物有问题或未收到货物,建议可以在交易成功15天内申请售后。
扩展资料
建议优先检查网络是否正常,如网络正常可用,可能存在卖家账户被查封或是商品被下架,此时若卖家未发货或者已发货或者在交易完成的15天内,请及时进入订单详情选择退款或是申请售后;
若商品已经过售后申请期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
参考资料来源:淘宝-卖家店铺被封商品下架怎么办?
参考资料来源:淘宝-卖家店铺打不开或找不到,怎么办?
【在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?】
这种情况不用慌,给你提供2种解决办法:
一、联系官方客服说明情况
1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:
2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:
3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图所示:
方法二、直接退款
1、首先直接打开淘宝,然后选择【我的淘宝】再选择全部订单,如下图所示:
2、进入订单之后找到,要退款的订单,直接选择【退款】即可,如下图所示:
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